Полки книжного червя

Проходя как-то тренинги по conflict management, слышал популярное мнение о конфликте, как способе выявления проблем, а также разрешении их. Согласен, это имеет место быть. Как минимум в теории. А был ли у кого-то практический опыт, когда действительно отровенный конфликт помог выявить узкие места в отношениях и решить проблему?

Я с натяжкой могу припомнить пару случаев... И то проблема обычно переходила в латентную стадию...

И как же это предполагается с помощью конфликта решить проблему? Как по мне, так проблема только углубляется.

Лично у меня серьезный конфликт означает одно: головную боль и мерзейшее настроение (хорошо если без слез ). А проблема решается уже тогда, когда перестали конфликтовать, успокоились, извинились и дошли до сути дела.

Ну ага-ага, древняя схема "Разделяй и властвуй" в действии... То-то я удивлялась, почему наш прежний завкафедрой так любил стравливать между собой сотрудников.

Сам по себе конфликт - это столкновение каких-то противоположных или просто отличных друг от друга мнений. Он может быть конструктивным или не конструктивным. Вот крики, бросание предметов, просто надувание губ и молчание - это не очень конструктивно. Конструктивный же конфликт, по-моему, это нормальное адекватное обсуждение сложившейся ситуации и попытка найти выход из неё, так это и есть решение проблемы. Если люди пришли к открытому конфликту, то есть высказали вслух претензии и недопонимание, то они уже на полпути к решению, я полагаю.

Ога! Когда каждый уверен в своей правоте, конструктивное решение проблемы получится.

Это же красивая теория и матерая практика.

Ой, ну умоляю, вот только не передергивайте цитаты! Там про крайние случаи дикой разницы менталитетов имелось в виду.

Liolia, вопрос, что здесь у нас имелось в виду под словом "конфликт": конструктивное выяснение отношений или ссора?

У меня очень большое подозрение, что приведенная Кидом цитата - калька с английского, где под конфликтом подразумевалось скорее противоречие или противоположные точки зрения в работе... Но это не есть тот конфликт, который понимаем мы под этим словом. Для нас конфликт - именно ссора, ИМХО.

Irena, я имела в виду конфликт, как он понимается в психологии, если я ничего не путаю. Если понимать конфликт просто как ссору, то, как правило, он решению проблемы мало помогает, хотя в отношениях хороший скандал иногда очень освежает и придаёт перчинку

Неа. Цитата из российской конфликтологии. (Спорная наука на мой взгляд)


Сорри, название темы выбрал неадекватно. Конфликт, естественно.. Конфликт это более общее название... А там уже..

А, ну... недопонимание и противоречие надо разрешать, конечно. Иначе накопившееся раздражение где-нибудь выплеснется совершенно неадекватно Только разрешать цивилизованно, ибо иначе можно из маленькой проблемы сделать большую: в пылу ссоры такого наговорить-нагородить, что потом и не расхлебаешь Ы-ы-ы... Заряд дроби в... гм... тоже очень освежает и энергии придает - но лучше как-нибудь без него.

Все зависит от оппонента. Все это проходили неоднократно. Есть люди, которые в пылу ссоры могу наговорить очень много, а потом жалеть. Если понять это, некоторых проблем можно избежать. Но не всегда это получается...


Зря иронизируете. Иногда после семейных ссор отношения только улучшались, честное слово...

Только если у супругов склонности к садо-мазо.
Хотя да, существует же пословица - Милые браняться, только тешатся.

Нет. Ваша неправда. Поживите, увидите... Садовое мазо тут не при чем...

kid, у меня - нет. Бывало, уже и проблема улажена, а ссора еще долго стоит между нами, и обоим неловко, стыдно, осадок мерзкий... Не говоря уж об испорченных нервах.

*шепотом* Аленка, не слушайте Кида, до ссор лучше не доводить. У меня 21 год стажа.

У всех оно по разному...
Скоро разберусь окончательно, надеюсь..

Хотел написать гадость, но не стал